SIS-VOIP

PRINCIPAIS FACILIDADES E RECURSOS

• Número de acesso nacional em 480 cidades
• Tarifas com economia de até 80%
• URA - unidade de resposta audível
• Correios de Voz com encaminhamento de mesnagens via email
• Transferência para qualquer número ou ramal
• Atendimento remoto de chamadas
• Utilização de Softphone
• Áudio-conferência ilimitada
• Alarme de recebimento de chamada
• Atendimento automático
• Lista negra
• Transferência supervisionada
• Transferência cega
• Transferência de chamadas quando ocupada ou não atendida
• Monitoramento de chamadas
• Direcionamento de chamadas por ramal ou grupo de ramais (fila)
• Filas de atendimento para CallCenter com esperas personalizadas
• Relatório detalhado de ligações atendidas, abandonadas e em curso
• Chamada em espera
• Identificador de chamada (Caller ID)
• Função DND (não perturbe)
• Música ou mensagem em espera e transferência com uso de MP3
• Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware
• Administração Web
• Agenda
• Captura de ligação
• Bloqueio de ligações
• Hotline
• Ramais móveis usando smartphones com rede WIFI ou 3G
• Bloqueio de ligações a cobrar